بهترین چاپخانه با قیمت مناسب جهت سفارش محصولات چاپی در تهران

سازمان‌های اداری مختلف از جمله موسسات مالی به ابزارهای چاپی گوناگونی برای ثبت فرایندها و امور مشتریان نیاز دارند. این سازمان‌ها همچنین باید برنامه‌هایی برای تبلیغات و بازاریابی مشتریان داشته باشند تا با افزایش تعداد مشتریان و جلب رضایت آن‌ها، به درآمد بالاتر برسند. به‌عنوان مثال موسساتی که تسهیلات ویژه‌ای ارائه می‌دهند، با چاپ کاتالوگ می‌توانند اطلاعات مورد نیاز را در اختیار مشتریان قرار دهند و آن‌ها را برای استفاده از تسهیلات ترغیب کنند.

نیاز گسترده سازمان‌هایی چون موسسه‌های مالی به محصولات چاپی مثل کاتالوگ، شناخت بهترین چاپخانه در تهران را برای آن‌ها لازم می‌کند. با همکاری بلند مدت با یک چاپخانه هم همیشه محصولات باکیفیتی خواهید داشت و هم می‌توانید با بهترین قیمت محصولات مورد نظرتان را سفارش دهید. خبرنگارهای مجموعه پول بانک بعد از بررسی‌های لازم، چاپخانه فرتاک را به‌عنوان مجموعه معتبری برای سفارش انواع محصولات چاپی معرفی کرده‌اند. در این گزارش چاپخانه فرتاک و خدمات آن را به شما معرفی می‌کنیم.

چاپ فاکتور رسمی برای موسسات مالی

چاپ فاکتور یکی از اولین نیازهای موسسات مالی و بانکی است. این موسسات به فاکتورهای رسمی نیاز دارند تا با استانداردهای مورد نیازشان چاپ شوند. فاکتورهای رسمی ویژگی‌هایی مثل شماره رسمی دارند و با فاکتورهای معمولی متفاوت هستند. این فاکتورها همچنین در تعداد نسخه‌های مختلف چاپ می‌شوند. بانک‌ها و موسسات مالی معمولا به فاکتورهای دو برگی نیاز دارند تا یک نسخه از آن را به مشتری ارائه دهند و نسخه دیگر را در بایگانی نگهداری کنند.

چاپ فرتاک خدمات چاپ انواع فاکتور رسمی را به مشتریان خود ارائه می‌دهد. نکته مهم درباره فاکتورهای اداری این است که باید به‌صورت کاربن‌لس چاپ شوند تا مشتری با یک بار نوشتن، هر دو نسخه فاکتور را پر کرده باشد. فرتاک خدمات چاپ فاکتورهای کاربن لس را به مشتریان ارائه می‌دهد. فرتاک فاکتورها را به‌صورت سفارشی‌شده با لوگوی موسسه شما چاپ می‌کند و می‌تواند هر نسخه از فاکتور را با کاغذهای دارای رنگ متفاوت ارائه دهد. معمولا بانک‌ها فاکتور رنگی را به مشتری ارائه می‌دهند و نسخه سفید که نسخه اصلی است را در بایگانی خود نگهداری می‌کنند.

چاپ سربرگ و پاکت نامه برای ادارات و موسسات

اداره‌ها و سازمان‌ها در طول روز با اسناد و مدارک مختلف کار می‌کنند و بسیاری از فرایندهای آن‌ها روی کاغذها انجام می‌شود. کارمندها و مدیران به دفعات در طول روز با یکدیگر نامه‌نگاری انجام می‌دهند. علاوه بر آن، تقریبا تمام مشتریانی که برای انجام امورشان به اداره مراجعه می‌کنند، حداقل یک برگ کاغذ از سازمان می‌گیرند. استفاده زیاد از کاغذ در موسسه‌ها و ادارات، لزوم چاپ سربرگ و پاکت اختصاصی را مشخص می‌کند.

سربرگ‌ها روی کاغذهایی در سایزهای گوناگون چاپ می‌شوند. سربرگ‌ها هم روی کاغذهای ساده برای نامه‌نگاری و یادداشت‌برداری چاپ می‌شوند و هم روی کاغذهای آماده اسناد، رسیدها و قراردادها. پاکت‌ها هم در سایزهای مختلف مثل سایز پاکت نامه قابل چاپ هستند و امکان چاپ طرح‌های مختلف روی آن‌ها وجود دارد. پاکت‌ها هم از کاغذهایی که داخل آن‌ها قرار می‌گیرد مراقبت می‌کنند، هم راه‌های تماس سازمان را در دسترس قرار می‌دهند و هم برند مجموعه را در ذهن مخاطبان ماندگار می‌کنند.

چاپ ابزارها و هدایای تبلیغاتی برای موسسات مالی و بانک‌ها

اداره‌ها و موسسات مالی در مناسبت‌های مختلف به کارمندها و مشتری‌های خود هدایایی ارائه می‌دهند. آن‌ها همچنین برای اطلاع‌رسانی درباره طرح‌هایی که ارائه می‌دهند، از ابزارهای چاپی استفاده می‌کنند. بنابراین شناخت یک چاپخانه معتبر و همکاری بلند مدت با آن، در چنین مواقعی نیز برای آن‌ها ضروری است.

هدایای تبلیغاتی و مناسبتی که به مشتریان و کارمندها ارائه می‌شود، معمولا ساک‌های دستی کاغذی قرار می‌گیرد. چاپخانه فرتاک خدمات چاپ شاپینگ بگ در اندازه‌ها و جنس‌های مختلف را ارائه می‌دهد و امکان چاپ ساک دستی با طرح‌های مختلف را دارد. شاپینگ‌ بگ‌ها معمولا با لوگو و شعار موسسه چاپ می‌شوند و هدایا داخل آن‌ها قرار می‌گیرند.

چاپخانه فرتاک به دستگاه‌های مورد نیاز برای چاپ بنر و استند نیز مجهز است. بانک‌ها و موسسه‌های مالی معمولا در هر زمانی استند یا بنری برای تبریک و تسلیت مناسبت‌ها یا اطلاع‌رسانی درباره طرح‌های مختلف در فضای داخلی یا روی دیوارهای خارجی مجموعه نصب می‌کنند.

مهم‌ترین مزیت همکاری با فرتاک، تنوع محصولات این مجموعه است. شما می‌توانید هر آنچه نیاز دارید را به فرتاک سفارش دهید و سفارشات خود رابه‌صورت یکجا تحویل بگیرید. به‌عنوان مثال مدیرهای یکی از موسسات مالی قرض‌الحسنه که با خبرنگارهای پول بانک صحبت کرد، گفت فاکتورهای اختصاصی قرض‌الحسنه را به همراه بنرهای طرح ویژه ازدواج جوانان به فرتاک سفارش داده است و آن‌ها را در موعد مقرر تحویل گرفته است. علت اصلی رضایت این مدیر از فرتاک این بود که زمان زیادی برای ثبت سفارش و تهیه این محصولات صرف نکرد و عمده کارها از سوی تیم فرتاک انجام شد.

ثبت سفارش ابزارهای چاپی در فرتاک و تحویل فوری

فرتاک سفارش‌های مشتریان خود را به دو روش معمولی و فوری آماده می‌کند. سفارش‌های معمولی بین ۷ تا ۱۰ روز کاری بعد آماده می‌شوند، اما در صورت ثبت سفارش فوری، محصولات ۳ الی ۵ روز کاری بعد آماده تحویل خواهند بود. برای ثبت سفارش وارد سایت فرتاک شوید. در این سایت می‌توانید نمونه کارهای مختلف مجموعه را ببینید. همچنین لیست کامل محصولات در سایت درج شده است و شما امکان ثبت سفارش خواهید داشت.

فرتاک به‌عنوان معتبرترین چاپخانه در تهران شناخته می‌شود، اما خدمات خود را به شهرهای دیگر هم ارائه می‌دهد. اگر از شهرهای دیگر این آگهی را می‌خوانید و به‌دنبال یک چاپخانه معتبر هستید، سفارش خود را در چاپ فرتاک (https://www.chapfartak.com) ثبت کنید. تیم فرتاک بعد از آماده‌سازی سفارش شما با بالاترین کیفیت و در کوتاه‌ترین زمان ممکن، آن را برای شما به هر نقطه‌ای از ایران که باشید، ارسال می‌کند.

۵ گام موثر برای افزایش فروش ؛تبلیغات چاپی به حرفه ای ها بسپارید

جشنواره ها یک فرصت مناسب برای کسب و کارها هستند تا با تدوین استراتژی درست، تبلیغات موثر و بازاریابی حرفه‌ای، فروش چند برابر داشته باشند. چه یک فروشگاه اینترنتی داشته باشید، چه محصولاتتان را به‌صورت حضوری در مغازه بفروشید، باید برای تابستان برنامه‌ریزی داشته باشید تا رشد فروش را تجربه کنید. این برنامه‌ریزی از ابتدایی‌ترین گام‌های ارتباط مشتری با کسب‌وکار و معرفی محصولات شروع می‌شود و تا زمان پایان خرید یعنی ارائه محصول و فاکتور به مشتری ادامه دارد. ایده‌هایی مثل چاپ فوری کاتالوگ برای معرفی محصولات به شما در افزایش فروش کمک می‌کند. من به‌عنوان نویسنده تیبا بلاگ این گزارش، تجربه چند ساله در زمینه کارشناس فروش محصولات مختلف دارم. آنچه در این گزارش می‌خوانید، ۵ نکته چکیده تجربه چندساله من در زمینه فروش است که به شما کمک می‌کند در گرم‌ترین فصل سال، رکورد جدیدی برای فروشتان ثبت کنید.

۵ گام افزایش فروش تابستانی

اولین گام برای افزایش فروش تابستانی این است که محصولات مورد نیاز مشتری‌ها را در مغازه یا فروشگاه اینترنتی موجود داشته باشید. به ترندها و سلیقه‌ها توجه کنید و همیشه محصولاتی که تقاضای بیشتری دارد را موجود داشته باشید. اگر محصولات شما متناسب با فصل تغییر نمی‌کند، با برگزاری جشنواره و تخفیف می‌توانید مشتریان را برای خرید ترغیب کنید. در ادامه ۵ نکته برای فروش موفق در تابستان را به شما آموزش می‌دهم.

۱. به مشتریان خود فاکتور ارائه دهید.

وقتی در ازای هر خرید به مشتری فاکتور ارائه می‌دهید، اعتبار برند و صداقت عملکرد خود را ابراز می‌کنید و در جلب اعتماد او موفق می‌شوید. اگر به همراه فاکتور،  چاپ پاکت نامه هم انجام دهید و فاکتورها را در پاکت بگذارید و به مشتری ارائه دهید، تأثیر آن را دوچندان خواهید کرد.

بسیاری از صاحبان کسب‌وکارهای کوچک و فروشگاه‌های آنلاین تازه‌کاری که از من مشاوره می‌گیرند، محصولات مشتریان را بدون فاکتور برای آن‌ها ارسال می‌کنند. این مسئله باعث می‌شود اگر تخفیفی برای مشتری قائل شده‌اند، مورد توجه قرار نگیرد. همچنین مشتری در جریان جزئیات سفارش نیست و اگر چند محصول سفارش داده باشد، تشخیص نمی‌دهد برای هرکدام چه هزینه‌ای پرداخته است. عدم آگاهی، مشتریان را از شما دور می‌کند و احتمال تکرار خرید را کاهش می‌دهد.

با ارائه فاکتور حتی شفافیت مالی کسب‌وکار خودتان هم افزایش پیدا می‌کند. با فاکتورهای چند نسخه می‌توانید یک نسخه از آن را به مشتری ارائه دهید و نسخه دیگر را نزد خود نگه دارید تا برای انجام محاسبات مالی راحت‌تر باشید.

از فاکتور می‌توان به روش‌های خلاقانه‌تر هم استفاده کرد. به‌عنوان مثال بعضی از کسب‌وکارهایی که با آن‌ها کار می‌کردم، روی فاکتور یک بیت شعر یا یک جمله زیبا هم چاپ می‌کردند. توجه به همین جزئیات ساده باعث وفادارسازی مشتریان و تکرار خرید می‌شود. پس اگر تاکنون فاکتوری به مشتریان خود ارائه نمی‌دادید یا آن‌ها را در پاکت نمی‌گذاشتید، از تابستان امسال رویه جدیدی در پیش بگیرید و تأثیر آن بر فروش خود را ببینید!

۲. همه انواع محصولات خود را با کاتالوگ به مشتریان معرفی کنید.

من بارها در فروشگاه‌ها دیده‌ام که مشتری برای خرید یک محصول وارد فروشگاه می‌شود، اما محصول دیگری را هم می‌بیند، آن را می‌پسندند و خرید می‌کند. حتی بعضی از مشتریان فقط برای بازدید از محصولات فروشگاه وارد می‌شوند و قصد خرید ندارند، اما با بررسی محصولات و قرار گرفتن در معرض استراتژی‌های بازاریابی و جذب مشتری فروشگاه، خرید می‌کنند. این تجربه اهمیت معرفی محصولات مختلف به مشتری را نشان می‌دهد.

یک نکته مهم این است که وقتی مشتری به صورت حضوری به فروشگاه مراجعه می‌کند، دوست ندارد دنبال او حرکت کنید، مدام به او پیشنهادهای مختلف دهید و مانع از انتخاب محصول شوید. بسیاری از مشتریان در چنین شرایطی، سریع فروشگاه را ترک می‌کنند. بهترین راهکار برای معرفی سایر محصولات به مشتریان، ارائه کاتالوگ به آن‌هاست. در کاتالوگ شما می‌توانید تصویر، ویژگی‌ها و اطلاعات مورد نیاز درباره هر محصول را به مشتریان ارائه دهید.

اگر فروشگاه آنلاین دارید، چاپ کاتالوگ برای شما نیز اهمیت بسیاری دارد. به همراه هر محصولی که ارسال می‌کنید، یک کاتالوگ هم ارائه دهید. مشتری شما کاتالوگ را بررسی می‌کند، با محصولات دیگر آشنا می‌شود و احتمال دارد دوباره خرید جدیدی داشته باشد.

۳. برای محصولات بسته‌بندی حرفه‌ای در نظر بگیرید

روزی برای خرید محصولی به فروشگاه مراجعه کرده بودم. محصول مورد نظر من در یک جعبه مقوایی شکیل قرار داشت و کارخانه بسته‌بندی مطلوبی برای آن در نظر گرفته بود؛ اما متصدی فروشگاه آن را در یک پلاستیک مشکی ساده گذاشت و آن را به من داد. این حرکت متصدی، تمام حس خوبی که از خرید محصول داشتم را از بین برد! اما تجربه دیگری هم در این زمینه دارم. برای خرید یک سیم شارژر موبایل به یک فروشگاه رفتم. شارژری که انتخاب کردم، بسته‌بندی معمولی داشت، اما فروشنده آن را در یک ساک دستی کاغذی تبلیغاتی فروشگاه خودش قرار داد. طراحی و کیفیت ساک دستی به حدی بالا بود که من تصور کردم یک محصول لوکس خریده‌ام!

بسته‌بندی نهایی که مشتری از شما دریافت می‌کند، به‌شدت روی ذهنیت او درباره فروشگاه شما تأثیر می‌گذارد. بسیاری از فروشگاه‌های اینترنتی اهمیت این مسئله را درک کرده‌اند و برای محصولاتشان بسته‌بندی‌های خلاقانه‌ای در نظر می‌گیرند. البته برای جشنواره فروش تابستانی که تعداد مشتریان و حجم محصولات فروخته شده زیاد است، شاید فرصت کافی برای انتخاب بسته‌بندی خلاقانه وجود نداشته باشد. در چنین شرایطی ساک دستی‌های کاغذی با طراحی حرفه‌ای بهترین انتخاب هستند و تأثیری که می‌خواهید را روی ذهن مخاطب می‌گذارند.

۴. مزیتی اضافه بر محصول به مشتری ارائه دهید

بعضی از سوپر مارکت‌ها وقتی بچه‌ها برای خرید می‌آیند، بعد از تسویه حساب، یک شکلات کوچک به خود کودک می‌دهند. همین استراتژی ساده باعث می‌شود وقتی دفعه بعدی مادری فرزندش را برای خرید بفرستد، کودک انتخاب کند که به همان سوپر مارکت برگردد! تجربه چندساله من نشان می‌دهد که استراتژی ارائه اشانتیون و هدیه همیشه اشتیاق مشتریان را افزایش می‌دهد و احتمال خرید دوباره آن‌ها را افزایش خواهد داد.

ایده‌های مختلفی برای ارائه مزیت اضافه بر محصول وجود دارد که در ادامه به تعدادی از آن‌ها اشاره می‌کنم:

• اگر مشتری برای استفاده از محصول خریداری‌شده از شما، به لوازم جانبی خاصی نیاز دارد، می‌توانید آن را به‌عنوان هدیه در کنار محصول به مشتری ارائه کنید.

• یکی از محصولات ارزان‌تر خود را به‌عنوان هدیه ارائه دهید.

• اگر محصول خود را بر اساس وزن یا تعداد می‌فروشید، مقداری اضافه‌ بر آنچه پولش را گرفته‌اید، به مشتری ارائه کنید.

• هدایای تبلیغاتی کاربردی مانند خودکار یا جای کاغذ یادداشت چاپ کنید و در کنار محصول هدیه دهید.

۵. جشنواره تخفیف برگزار کنید

آخرین و تأثیرگذارترین ایده برای افزایش فروش تابستانی، برگزاری جشنواره است. بسیاری از کسب‌وکارها جشنواره تخفیف را آخر تابستان برگزار می‌کنند تا انبار برای اجناس پاییزه و زمستانه خالی شود. اینکه چه زمانی را برای برگزاری جشنواره در نظر بگیرید، به شرایط کسب‌وکا و مشتریان بستگی دارد. آخر فصل زمان خوبی برای برگزاری جشنواره است، اما حتی در روزهای ابتدایی تیر هم می‌توان به مناسبت شروع تابستان جشنواره تخفیف برگزار کرد.

نکته مهمی که باید به آن توجه داشته باشید این است که مطمئن شوید مشتریان از جشنواره شما باخبر هستند. اگر فروشگاه فیزیکی دارید، حتما بنر بزنید، در ورودی فروشگاه استند قرار دهید و در شبکه‌های اجتماعی اعلام کنید. اگر هم فروشگاه آنلاین دارید، حتما تخفیف‌هایتان را به‌صورت روزانه استوری کنید و پست بگذارید. مقدار کاهش قیمت‌ها را به مشتریان نشان دهید و تأکید کنید که فرصت محدودی برای خرید با این قیمت وجود دارد.

ارائه خدمات تخصصی چاپ ساک‌دستی و چاپ فاکتور در فرتاک

بسته‌بندی مناسب محصولات یکی از مهم‌ترین معیارهای افزایش سطح رضایت مشتریان است. تولیدکننده‌ها برای بسته‌بندی محصولات استراتژی می‌چینند و برنامه‌ریزی می‌کنند. بعضی از فروشگاه‌ها با با چاپ ساک دستی، پلاستیک یا پاکت اختصاصی بسته‌بندی اختصاصی خودشان را طراحی می‌کنند و محصولات را در این بسته‌ها به مشتری ارائه می‌دهند. تجربه نشان می‌دهد این دسته از فروشگاه‌ها سطح بالاتری از رضایت مشتریان را جلب می‌کنند. در این گزارش از ایبنا تجربه فروشگاه‌هایی که از بسته‌بندی اختصاصی برای محصولات استفاده می‌کنند را در زمینه رضایت مشتری بررسی می‌کنیم.

ساک دستی بهترین بسته بندی برای خرده فروشی ها

خرده فروشی‌ها معمولاً محصولاتی در سایزهای کوچک و متوسط عرضه می‌کنند. ساک دستی‌های کاغذی بهترین انتخاب برای این فروشگاه‌ها هستند. اولین مزیت استفاده از ساک دستی تبلیغاتی روی این بسته‌بندی‌ها نام و لوگوی فروشگاه چاپ می‌شود و به نوعی برای فروشگاه بازاریابی انجام می‌دهد.

مزیت دیگر این است که مشتری‌ها به‌راحتی می‌توانند محصولات خریداری‌شده را جابه‌جا کنند. این یک گام مهم در ساده‌سازی فرایند خرید برای مشتریان است. هرچقدر خرید از یک فروشگاه برای مشتری ساده‌تر باشد، میزان رضایت او بیشتر می‌شود و با احتمال بیشتری خرید مجدد انجام می‌دهد.

یکی از تجربه‌های موفق استفاده از ساک دستی برای فروشگاه‌ها، تجربه فروشگاه‌های کوثر اصفهان بوده است. این مجموعه با چاپ ساک دستی کاغذی تجربه موفقی به دست آورد. با ارائه ساک دستی در فروشگاه مواد غذایی و اقلام مورد نیاز روزمره، هم مصرف پلاستیک کاهش پیدا کرد و هم مشتریان راحت‌تر توانستند خریدهایشان را از صندوق به ماشین برسانند. اکثر مشتریان این مجموعه ساک دستی را برای خریدهای بعدی به همراه می‌آوردند.

نکته مهمی که مدیر فروشگاه‌های کوثر به آن اشاره کرد، این است که فروشگاه‌ها باید ساک دستی را متناسب با محصولات و مشتری‌هایشان انتخاب کنند. به‌عنوان مثال مشتریان فروشگاه کوثر اغلب خریدهای زیادی انجام می‌دهند و به ساک مقاوم نیاز دارند؛ به همین دلیل ساک دستی‌های پارچه‌ای انتخاب مناسب‌تری برای این فروشگاه‌ها محسوب می‌شود. در مقابل، فروشگاه‌های برندهای لوکس باید از ساک دستی‌های کاغذی با طراحی حرفه‌ای و لوکس استفاده کنند و خرید مشتریان را در چنین بسته‌بندی‌هایی به آن‌ها ارائه دهند.

چاپ فاکتور از دیگر معیارهای افزایش رضایت مشتریان است

فروشگاه‌های عمده فروش و خرده فروش با ارائه فاکتور نیز می‌توانند رضایت مشتریان را افزایش دهند. بعضی از فروشگاه‌ها از چاپ فاکتور رسمی استفاده می‌کنند و بعضی دیگر فاکتورهای کامپیوتری به مشتریان ارائه می‌دهند. چاپ فاکتور برای کسب‌وکارهایی که به‌صورت سنتی کار می‌کنند یا فاکتورهای غیررسمی به مشتریان ارائه می‌دهند، مناسب است. البته با چاپ فاکتور رسمی می‌توان به‌صورت رسمی محصولات را لیست کرد و به مشتری ارائه داد.

استفاده از فاکتور هم برای کسب‌وکار و هم برای مشتریان مزیت‌های بسیاری دارد. کسب‌وکارها با صدور فاکتور می‌توانند لیست دقیق ورودی‌ها، خروجی‌ها و درآمد خود را ثبت کنند. مشتریان نیز با دریافت فاکتور در جریان جزئیات سفارششان قرار می‌گیرند. به عبارتی می‌توان گفت فاکتور معتبر نشان‌دهنده صداقت فروشگاه و جلب‌کننده اعتماد مشتریان هستند.

مدیر مجموعه فروشگاه‌های لباس معتبری که در چند شهر ایران شعبه دارد، از چاپ فاکتور و ارائه آن به مشتریان به‌عنوان یک عامل افزایش رضایت مشتریان یاد می‌کند. این مجموعه لیست تمام محصولات را با فاکتور به مشتریان ارائه می‌دهد و همچنین در تخفیف‌ها و جشنواره‌ها، میزان تخفیف را در فاکتور به مشتریان اعلام می‌کند. در نتیجه مشتریان در جریان جزئیات سفارش قرار می‌گیرند و همچنین متوجه می‌شوند چقدر از خریدشان سود کرده‌اند.

مدیر این فروشگاه‌ها، نکته جالب دیگری هم به کسب‌وکارهای لوکس توصیه می‌کند. پیشنهاد او این است که فروشگاه‌های محصولات لوکس علاوه بر فاکتور، پاکت چاپ کنند و فاکتور را در پاکت به مشتریان ارائه کنند. او توصیه می‌کند طراحی فاکتور مطابق با عناصر بصری به‌کاررفته در ست اداری باشد. به‌عنوان مثال اگر پاکت و ساک دستی فروشگاه شما طرح هماهنگی داشته باشند، تأثیر آن بیشتر خواهد بود.

سایر روش های افزایش رضایت مشتریان

همانطور که پیش از این اشاره کردیم، هرچقدر فرایند خرید برای مشتری‌ها ساده‌تر باشد، سطح رضایت آن‌ها بالاتر می‌رود. مشتری‌های راضی یک کسب‌وکار معمولاً خریدشان را تکرار می‌کنند. بنابراین می‌توان گفت هزینه‌هایی که برای افزایش سطح رضایت مشتری انجام می‌شود، نرخ بازگشت مطلوبی دارد.

در ادامه به چند تکنیک برای افزایش سطح رضایت مشتریان اشاره می‌کنیم:

محصولات فروشگاه خود را به‌درستی دسته‌بندی کنید تا مشتریان در کوتاه‌ترین زمان ممکن بتوانند محصولات مورد نظرشان را پیدا کنند و خرید انجام دهند.

به اندازه نیاز پرسنل استخدام کنید تا مشتریان هنگام تسویه حساب بیش از حد منتظر نمانند.

فروشنده‌های متخصص استخدام کنید تا راهنمایی‌های لازم به مشتریان را ارائه دهند.

اگر تنوع محصولات بالایی دارید و نیاز است ویژگی‌های آن را برای مشتریان توضیح دهید، از چاپ کاتالوگ استفاده کنید. با کاتالوگ می‌توانید در کوتاه‌ترین زمان ممکن توضیحات لازم را به مشتریان ارائه دهید.

چطور بهترین بسته‌بندی را برای محصولات انتخاب کنیم؟

بسته‌بندی باید دو ویژگی مهم داشته باشد:

کاربردی باشد.

طراحی زیبا و جذاب داشته باشد.

برای ایجاد بسته‌بندی کاربردی باید به ویژگی‌ها و اندازه محصولات توجه داشته باشید. به‌عنوان مثال برای فروشگاه‌هایی که محصولاتشان وزن زیادی دارد یا مشتری ممکن است به‌صورت همزمان چند محصول مختلف خریداری کند و بخواهد آن‌ها را در یک بسته قرار دهد، چاپ ساک دستی کاغذی مناسب نیست و باید از ساک دستی‌های پارچه‌ای استفاده کرد.

طراحی حرفه‌ای بسته‌بندی ویژگی مهم دیگری است که باید توسط افراد ماهر ایجاد شود. فروشگاه‌های حرفه‌ای معمولاً روی هویت بصری برندشان کار می‌کنند. آن‌ها از گرافیست‌های حرفه‌ای برای طراحی هویت بصری برند کمک می‌گیرند و در نهایت از این هویت در طراحی ابزارهای مختلف بهره می‌برند. وقتی برندی هویت بصری مشخصی دارد، در ذهن مشتریان ثبت می‌شود. برای طراحی باید به نوع محصول نیز توجه داشته باشید. طراحی ساک دستی برای محصولات لوکس با طراحی ساک دستی برای مواد غذایی روزمره متفاوت است. ساک دستی‌های لوکس معمولاً رنگ‌های تیره مانند مشکی، زرشکی یا سورمه‌ای دارند و با رنگ‌های براق مانند طلایی یا نقره‌ای تزئین می‌شوند. ساک دستی‌هایی که برای فروشگاه‌های مواد غذایی چاپ می‌شوند، معمولاً رنگ‌های گرم مانند قرمز دارند.

چاپ فرتاک بهترین مرکز سفارش ساک دستی و فاکتور در تهران

کارشناسان ایبنا با مالکان فروشگاه‌های مختلف درباره اهمیت بسته‌بندی و ارائه فاکتور به مشتریان مصاحبه کرده‌اند. آن‌ها همچنین درباره بهترین مرکز چاپ بسته‌بندی‌ها از این افراد پرس‌وجو انجام داده‌اند. اکثر صاحبان فروشگاه‌ها فرتاک را به‌عنوان چاپخانه معتبر برای تبلیغات چاپی معرفی کرده‌اند. فرتاک چاپخانه‌ای است که خدمات چاپ ساک دستی، فاکتور و سایر محصولات را به صورت مستقیم ارائه می‌دهد. این مجموعه همچنین با طراح‌های حرفه‌ای همکاری می‌کند و خدمات طراحی محصولات مختلف را نیز به مشتریان ارائه می‌دهد. برای کسب اطلاعات بیشتر و بررسی نمونه کارها می‌توانید سایت چاپ فرتاک ( www.chapfartak.com) را بررسی کنید.

تجربه کارآفرین گچسارانی از شرکت در نمایشگاه آگروفود تهران

محدودیت‌های پیش روی کسب‌وکارها و کارآفرین‌ها محلی به شهر یا استان خود، مانع مهمی در برابر پیشرفت و نشان دادن پتانسیل آن‌ها محسوب می‌شود. به همین دلیل کارآفرین‌ها باید به دنبال فرصت‌های مختلف باشند تا با استفاده از آن‌ها بتوانند بازار گسترده‌تری پیدا کنند و مشتری‌هایی از سراسر کشور و حتی کشورهای همسایه داشته باشند. شرکت در نمایشگاه‌های بین‌المللی تهران یکی از بهترین فرصت‌ها برای کارآفرین‌هاست تا در عرصه کشوری حاضر شوند و محصولات خود را به مشتریان خرد و عمده عرضه کنند.

نمایشگاه آگروفود تهران که در بهار ۱۴۰۳ برگزار شد، یکی از بهترین فرصت‌ها برای تولیدکننده‌های مواد غذایی بود که مشتری‌هایی از سراسر کشور پیدا کنند. کارخانه ما در زمینه تولید انواع نوشابه و نوشیدنی‌های گازدار و ماءالشعیر فعالیت دارد. شرکت در نمایشگاه آگروفود تهران و استفاده از خدمات چاپ کاتالوگ فرتاک دو اهرم قدرتمندی بود که به ما کمک کرد مشتری‌های تازه‌‌ای از سراسر ایران پیدا کنیم و به‌صورت خرد و عمده محصولات خود را بفروشیم. در این گزارش که در سایت آفتاب جنوب منتشر کردیم، تجربه‌ ما از شرکت در نمایشگاه بین‌المللی آگروفود را می‌خوانید. مطالعه این گزارش به مدیرها و کارآفرین‌هایی که قصد دارند بازار گسترده‌تر از سطح گچساران و استان کهگیلویه و بویر احمد داشته باشند، توصیه می‌شود.

کاتالوگ مهم‌ترین ابزار چاپی برای نمایشگاه

در نمایشگاه آگروفود تولیدکننده‌ها و مشتریان بسیاری حضور دارند. بسیاری از تولیدکننده‌ها به دنبال تأمین مواد اولیه و محصولات مورد نیازشان هستند و برای ایجاد ارتباطات تازه از نمایشگاه بازدید می‌کنند. برای جلب توجه چنین افرادی، باید از ابزارهای مناسب استفاده کرد؛ ابزارهایی که محصولات و خدمات را به آن‌ها معرفی کند و همچنین مزیت‌های رقابتی را به آن‌ها نشان دهد.

چاپخانه‌های تهران به دلیل تجربه زیاد در زمینه تبلیغات چاپی و چاپ ابزارهای نمایشگاهی، به ما در این زمینه کمک بسیاری کردند. به توصیه چاپخانه فرتاک، ما کاتالوگ را به‌عنوان مهم‌ترین ابزار تبلیغاتی خود در نظر گرفتیم. فرتاک خدمات طراحی و چاپ کاتالوگ را به ما ارائه داد و محصول نهایی هم یک رو‌ز قبل از نمایشگاه و در موعد مقرر به ما تحویل داده شد.

در کاتالوگ برند ما ابتدا مختصری از تاریخچه و شرح فعالیت‌های کارخانه ارائه شده بود. سپس لیست کامل محصولات به همراه مشخصات، حجم و قیمت آن‌ها وجود داشت. در قسمت‌های مختلف کاتالوگ هم شماره تماس با کارشناس‌های فروش کارخانه چاپ شده بود. در نمایشگاه آگروفود، قیمت مناسب‌تر، مهم‌ترین مزیت رقابتی بود که کارخانه ما نسبت به رقبا داشت. ما با کاتالوگ به مشتریان نشان دادیم محصولات را با بالاترین کیفیت و بهترین قیمت عرضه می‌کنیم؛ در نتیجه آن‌ها را برای تماس ترغیب کردیم و فروش خود را افزایش دادیم. اکنون کارخانه ما محصولات خود را به شهرهای مختلف ایران از جمله تهران، اصفهان و حتی مشهد هم ارسال می‌کند.

سایر ابزارهای چاپی مورد نیاز برای نمایشگاه

چاپ کاتالوگ برای نمایشگاه اهمیت بسیاری دارد، اما به تنهایی کافی نیست. ما با کارشناس‌های مجموعه فرتاک مشاوره کامل انجام دادیم و در نهایت به این نتیجه رسیدیم که لیست محصولات زیر را سفارش دهیم:

• استندهای تبلیغاتی: ما دکوراسیون غرفه خود را با بنرها و استندهای تبلیغاتی رول آپ و پاپ آپ طراحی کردیم. با این روش هم توانستیم طرح‌های مختلفی را در دکوراسیون غرفه اجرا کنیم و هم هزینه کار مناسب‌تر تمام شد.

• میز کانتر: میز کانتر برای قرار دادن مانیتورها و حضور کارشناس‌های فروش برای ارتباط با مشتریان مناسب است.

• کارت ویزیت: ما برای هرکدام از پرسنل فروش خود یک کارت ویزیت طراحی کردیم و به مشتریان ارائه دادیم تا برای خرید، راه‌های دسترسی به ما را در اختیار داشته باشند.

• فولدر: از آنجایی که تعداد تبلیغات چاپی ما زیاد بود، تصمیم گرفتیم آن‌ها را در یک فولدر به مشتریان ارائه کنیم تا گم نشود و منظم بماند. بدنه فولدر هم فضایی منحصربفرد برای تبلیغات در اختیار ما قرار داد.

• ساک دستی: ساک دستی کاغذی برای مشتریان خاصی بود که با آن‌ها قرارداد می‌بستیم. هدایای تبلیغاتی برند ما در نمایشگاه در یک ساک دستی لوکس تبلیغاتی به مشتریان ارائه می‌شد.

بهترین چاپخانه تهران

من پیش از سفر به تهران می‌دانستم که ابزارهای چاپی که به مشتریان ارائه می‌دهم، تنها راه ارتباطی آن‌ها با کارخانه من خواهد بود. بنابراین برای انتخاب چاپخانه حساسیت زیادی داشتم و تحقیقات بسیاری برای انتخاب یک چاپخانه معتبر و حرفه‌ای انجام دادم. چاپ فرتاک یک چاپخانه است که بدون واسطه خدمات چاپ تبلیغاتی را به مشتریان خود ارائه می‌دهد و با تیمی حرفه‌ای در زمینه طراحی و چاپ همکاری می‌کند.

این چاپخانه تجربه زیادی در صنعت دارد و مشتری‌های بسیاری برای چاپ تبلیغات نمایشگاهی داشته است. به همین دلیل تیم فرتاک توانستند راهنمایی‌های لازم را به من ارائه دهند و کمک کردند تا بهترین محصولات را انتخاب کنم. همچنین خدمات طراحی ابزارهای چاپی مطابق با عناصر هویت بصری و لحن برند را ارائه دادند. محصول نهایی هم با دستگاه‌های پیشرفته روی کاغذهای باکیفیت چاپ شد و نتیجه کاملا رضایت‌بخش بود.

مزیت دیگر فرتاک، قیمت مناسب این مجموعه است. از آنجایی که این برند به‌صورت عمده در زمینه چاپ فعالیت دارد، سفارشات را با بهترین قیمت به مشتریان خود ارائه می‌دهد. نکته مهم دیگر اینکه من توانستم با پرداخت هزینه‌ای جزئی بیشتر از تعرفه‌های اصلی، سفارش خود را به‌صورت فوری تحویل بگیرم و دغدغه‌ای بابت آمادگی سفارش در زمان شروع نمایشگاه نداشته باشم.

سایر معیارهای مهم برای شرکت در نمایشگاه‌های بین‌المللی

ابزارهای چاپی برای شرکت در نمایشگاه اهمیت بسیاری دارند، اما برای موفقیت در چنین موقعیت‌هایی نکات دیگری هم وجود دارند که باید به آن‌ها توجه داشته باشید. نکاتی که من طی تجربه شرکت در نمایشگاه آگروفود تهران یاد گرفتم را در ادامه به اشتراک می‌گذارم:

• به همراه حرفه‌ای‌ترین افراد خود در غرفه نمایشگاه حاضر شوید. تیم شما باید توانایی جذب مشتریان را داشته باشد.

• حتما بر محصولات و خدمات خود مسلط باشید تا بتوانید تمام سوالات مشتریان را پاسخ دهید. در نمایشگاه‌های تخصصی، افراد با اطلاعات بالا حضور پیدا می‌کنند که برای جلب اعتماد آن‌ها باید به اندازه خودشان دانش و آگاهی داشته باشید.

• حتما نمونه‌ای از محصولات خود را در غرفه داشته باشید و در صورت نیاز به مشتریان سمپل ارائه دهید.

• برای ترغیب مشتریان به خرید، پیشنهاد ویژه‌ای به آن‌ها ارائه دهید. تخفیف‌های نمایشگاهی در مدت محدود یک راهکار کارساز برای ترغیب به خرید هستند.

• اگر مزیت رقابتی دارید، مطمئن شوید همه مشتری‌ها از آن مطلع می‌شوند. برای اطلاع‌رسانی هم از ابزارهای چاپی و دکوراسیون غرفه استفاده کنید و هم مدام به اعضای تیم خود یادآوری کنید که مزیت‌های رقابتی را به مشتریان متذکر شوند.

تلفن، اینترنت و امکانات حمل و نقل به کارآفرین‌ها کمک می‌کند محدودیت‌های جغرافیایی را زیر پا بگذارند و در سراسر کشور و حتی در بستر جهانی فعالیت داشته باشند. آنچه در این صفحه از آفتاب جنوب خواندید تجربه کوچکی از حضور یک کارخانه تولیدکننده نوشیدنی در عرصه کشوری بود که منافع بسیاری برای کارخانه به همراه داشت.

۵ دلیل برای استفاده از ست اداری در کسب‌وکارها که باید بدانید

بعضی از ابزارهای تبلیغاتی فقط برای تبلیغات هستند و کاربرد دیگری ندارند، اما بعضی از ابزارها مثل ست اداری هم کاربردی هستند و هم در برندسازی سازمان نقش مهمی ایفا می‌کنند. به‌عنوان مثال چاپ فاکتور تک برگی می‌تواند یک بخش از ست اداری باشد که قسمت بالایی آن مشابه سربرگ سازمانی و سایر اقلام ست اداری است. در نتیجه وقتی فاکتور برای مشتری صادر می‌شود، مشتری هم صورت‌حساب خرید خود را دارد و هم راه‌های ارتباطی با کسب‌وکار فروشنده را به‌دست می‌آورد.

در این گزارش از الفباخبر درباره دلایل اهمیت استفاده از ست اداری توضیح می‌دهیم. گزارشگران الفباخبر همچنین درباره چاپخانه‌های مختلف تهران بررسی‌هایی انجام داده‌اند و چاپ فرتاک را به‌عنوان بهترین چاپخانه تهران معرفی می‌کنند. این چاپخانه خدمات چاپ ست اداری مانند چاپ سربرگ کم تعداد یا عمده، چاپ پاکت و چاپ فاکتور را به مشتریان ارائه می‌دهد.

۵ دلیل برای استفاده از ست اداری در سازمان‌ها

ست اداری باید طراحی حرفه‌ای داشته باشد تا توجه مشتریان را جلب کند و همچنین اطلاعات کوتاه و کاربردی در آن ارائه شود. اقلام ست اداری باید با توجه به عناصر هویت بصری برند طراحی شوند و همچنین اطلاعاتی مثل شماره تماس، آدرس سایت و شبکه‌های اجتماعی و آدرس محل کار را به مشتری‌ها ارائه دهند. در این صورت، استفاده از ست اداری مزیت‌های بسیاری به همراه خواهد داشت که در ادامه درباره ۵ مورد از آن‌ها توضیح می‌دهیم.

۱. ست اداری اعتبار برند را افزایش می‌دهد

به‌طور کلی هرچقدر نام برند در بخش‌های مختلف محصولات و تبلیغات شما بیشتر دیده شود، اعتبارتان را در نظر مشتری‌ها افزایش می‌دهد. وقتی فاکتوری به مشتری ارائه می‌دهید که نام برند، اطلاعات تماس و مُهر و امضای شخص یا سازمان در آن درج شده است، مشتری می‌داند که خرید معتبری انجام داده است و در صورت بروز مشکل می‌تواند از طریق فاکتور، خرید خود را پیگیری کند.

فراموش نکنید که وقتی انسان‌ها یک محصول فیزیکی دریافت می‌کنند که نام برند شما روی آن درج شده است، اعتمادشان جلب می‌شود. از طرف دیگر وقتی از این محصول فیزیکی (که می‌تواند یکی از اقلام ست اداری باشد) استفاده می‌کنند، دیگران هم با برند شما آشنا می‌شوند.

۲. ست اداری یک روش برای برندسازی است

تبلیغات و برندسازی گاهی به‌صورت غیرمستقیم انجام می‌شود. همانطور که در ابتدای گزارش اشاره کردیم، اقلام ست اداری معمولا کاربردی هستند. به‌عنوان مثال اگر شما خودکاری از ست اداری خود را به مشتری‌ ارائه دهید، احتمال اینکه بعدا هم از این خودکار استفاده کند، زیاد است. پیشنهاد ما به شما چاپ سربرگ تعداد کم برای استفاده در ست اداری است.

کاربردی بودن محصولی که برند شما روی آن حک شده، آن را به یک سفیر تبدیل می‌کند. دیگران برند شما را روی محصول می‌بینند و درباره آن سوال می‌کنند. اگر دریافت‌کننده اقلام ست اداری از خرید خود رضایت داشته باشد، درباره آن صحبت می‌کند و برای شما بازاریابی دهان به‌ دهان انجام می‌دهد. نتیجه حداقلی بازاریابی دهان به دهان، آشنایی افراد تازه با برند شماست که در آینده منجر به خرید هم خواهد شد. با چاپ ست اداری، زمینه را برای صحبت درباره برند و محصولات خود ایجاد می‌کند و مسیر بازاریابی دهان به دهان را برای افراد هموار خواهید کرد.

۳. مشتریان به اطلاعات تماس کسب‌وکارتان دسترسی خواهند داشت

مشتری‌ها هرچقدر هم که از خرید خود رضایت داشته باشند، ممکن است در لحظه خرید حواسشان نباشد که اطلاعات تماس یا آدرس کسب‌وکار شما را بردارند تا برای خرید‌های بعدی با مشکل مواجه نشوند. اگر شما یکی از اقلام ست اداری را به همراه محصولاتتان به آن‌ها ارائه دهید، فرصت ارتباط دوباره با کسب‌وکارتان را برای آن‌ها فراهم کرده‌اید. وقتی اطلاعات تماس شما روی فاکتوری که به مشتری داده‌اید، وجود دارد، این مسئله در ذهن او باقی می‌ماند. بنابراین اگر به خرید دوباره نیاز داشته باشد، به فاکتور رجوع می‌کند و با شما تماس می‌گیرد.

۴. ست اداری طراحی هماهنگ و زیبایی دارد

احتمالا برای شما هم پیش آمده است که وقتی در خیابان قدم می‌زنید و چند نفر را می‌بینید که لباس هم‌رنگ و مشابه پوشیده‌اند، توجهتان به سمت آن‌ها جلب می‌شود. در چنین مواقعی ذهنتان درگیر این افراد می‌شود و شاید به دنبال علت هماهنگ بودن لباس آن‌ها بگردید. ست اداری هم در فضای حرفه‌ای کسب‌وکار عملکرد مشابهی دارد. وقتی مشتری‌ها اقلام ست اداری دارای طراحی مشابه را می‌بینند، به آن‌ها توجه می‌کنند، روی آن‌ها را می‌خوانند و با برند شما آشنا می‌شوند.

تأثیر هماهنگی اقلام ست اداری زمانی بیشتر می‌شود که با دکوراسیون محیط هم هماهنگ باشند. به‌عنوان مثال اگر در محیط کارتان پوسترها و بنرهایی داشته باشید که طراحی آن‌ها مطابق با عناصر هویت بصری برند انجام شده است و ترکیب رنگی مشابه ترکیب رنگ ست اداری شما دارند، توجه مشتریان بیشتر از قبل جلب می‌شود و از این هماهنگی لذت می‌برند. از طرف دیگر هرجایی که ترکیب رنگ یا عناصر بصری برند شما را ببینند، نام برندتان در ذهن آن‌ها زنده می‌شود. هماهنگی بین بسته‌بندی و اقلام ست اداری در فروشگاه‌ها و مراکز خریدی که برندهای مختلف وجود دارند نیز کاربردی است و به مشتریان کمک می‌کند به راحتی محصولات شما را در قفسه‌ها پیدا کنند.

۵. سفارش ست اداری مقرون‌به‌صرفه است

ست اداری معمولا شامل اقلام مختلفی است که باید به‌صورت مشابه طراحی شوند. سفارش اقلام مختلف به‌صورت همزمان در هزینه‌های شما صرفه‌جویی می‌کند، زیرا سفارش عمده محسوب می‌شود و قیمت مناسب‌تری نسبت به سفارش تکی هر قلم دارد. به‌عنوان مثال شما با سفارش فاکتور، سربرگ، پاکت و کارت ویزیت به صورت همزمان هزینه مناسب‌تری پرداخت می‌کنید و می‌توانید طرحی یکسان برای همه این اقلام در نظر بگیرید.

اقلام ست اداری چیست؟

بهتر است ست اداری کسب‌وکارتان را با توجه به نیاز بچینید. اقلام ست اداری بسیار متنوع هستند، اما ممکن است به همه آن‌ها نیاز نداشته باشید. به‌عنوان مثال تقویم یکی از اقلام ست اداری است که بعضی از سازمان‌ها از آن به عنوان هدیه تبلیغاتی استفاده می‌کنند، اما بسیاری از کسب‌وکارها نیازی به آن ندارند.

در ادامه اقلام ست اداری را نام می‌بریم تا راحت‌تر بتوانید از بین آن‌ها انتخاب کنید:

مجموعه فرتاک خدمات چاپ انواع اقلام ست اداری را با بهترین کیفیت به شما ارائه می‌دهد. مجموعه فرتاک مجهز به چاپخانه است و سفارش‌های شما را بدون واسطه آماده می‌کند. به همین دلیل امکان ثبت سفارش با قیمت مناسب‌تر و آماده‌سازی در کوتاه‌ترین زمان ممکن را دارد. فرتاک سفارش‌های مشتریان را از سراسر ایران می‌پذیرد و خدمات ارسال را نیز به آن‌ها ارائه می‌دهد. برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت سفارش به سایت فرتاک مراجعه کنید.